📜 用户服务协议
船宝平台(ShipGod)· 版本 2026-08-21 · 客服邮箱 getshipgod@163.com
一、协议总则
本协议是您与船宝平台(以下简称"本平台")之间就使用本平台服务所订立的条款。您注册、登录、体验、升级或使用本平台任何功能,即视为已阅读并同意本协议全部内容。
二、账号与实名登记
- 体验账号(14 天试用)无需真实名称,仅用于体验功能。
- 升级为正式版时,必须提供真实有效的登记信息:船舶用户需提供船名、船舶呼号、MMSI(及 IMO 船号);船东/船务公司需提供公司名称及统一社会信用代码(国际版为 IMO 公司号或注册国+企业注册编码)。
- 您保证所提交信息真实、准确、合法,并同意本平台进行格式核验与材料抽查。
🚫 虚假登记处理:一经发现使用虚假船名/公司名或虚假登记信息,本平台有权立即停用账号、清除该账号全部信息且不予退款,并保留追究法律责任的权利。
三、费用与退款
💰 所有缴费一经缴纳,不予退款。包括但不限于:套餐费用(月付/季付/年付)、船队方案费用、组合套餐费用等。
- 套餐到期后如需继续使用须重新付费;
- 因账号信息错误、主观意愿改变、使用不满意等原因申请退款的,均不予受理;
- 因本平台系统故障导致服务长期不可用的,可在联系客服核实后协商处理。
四、服务内容与变更
- 本平台提供船员/船务公司智能工作区、AI 助手、档案文件管理、通知交流、订单开通等功能;
- 本平台有权根据业务需要调整、暂停或终止部分功能,重大变更将提前公告;
- 离线功能(本地存储、离线 AI 速查)依赖您的设备与浏览器,数据丢失风险由您自行承担,重要数据请自行备份。
- AI 辅助服务说明:本平台 AI 助手的任何输出(含文字、数据、计算、建议、速查内容等)仅作为工作参考,不构成专业意见或决策依据;是否采用由使用者自行判断并承担责任(船长、轮机长等岗位应遵循公司安全管理体系及主管机关规定)。
五、数据与隐私
您的账号信息、认证信息、订单信息存储于服务器;工作记录(文件夹/档案/通知)存储于您的设备浏览器。本平台承诺按《隐私政策》处理您的数据,不向第三方出售个人信息。详见隐私政策。
六、账号停止使用
- 违反本协议(含虚假登记、滥用、攻击平台等)的账号,本平台可随时停止服务;
- 体验账号到期未升级,服务自动停止;
- 账号被封停后,已缴费用不予退还。
七、法律适用与争议
本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,提交本平台运营方所在地有管辖权的人民法院解决。
八、协议更新
本平台可适时修订本协议,修订后将在平台页面公布。您在修订后继续使用服务,视为接受修订内容。
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